안녕하세요 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
카카오톡 채널 지니비로 문의 해주시면
빠르게 조치 해드리겠습니다
감사합니다
[ Original Message ]
안녕하세요.
지니비 펜슬 제품 구매해서 잘 쓰고 있었습니다.
그런데 연결이 됐다 안됐다 해서 블루투스 연결 해제하고 다시 연결하려고 했더니,
블루투스에서 검색을 못하네요;;
혹시 아이패드 블루투스 문제인가 싶어서 다른 제품 확인했을 때는 문제가 없습니다.
어떻게 해야할까요?
(혹시 케이스가 방해가 되나 싶어서 케이스 제거하고 연결해도 같은 증상입니다.
아이패드 충전 포트와 펜슬 사이에 다른 이물질은 없습니다.)
블루투스 연결 안됨
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