재활성화 상품문의

상품문의

작성자 지니비(ip:)

작성일 2023-03-14

평점

안녕하세요 고객님

지니비 고객센터입니다.

제품을 켜시는 동작이 마그네틱 충전포트에 붙이시는 동작이신데 재활성화가 안되신다면 성함/연락처/주소 genibee@genibee.co.kr로 보내주시면 제품 수거하여 확인 후에 교환해드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

재활성화가 안돼요

하루가 지나도 배터리 100프로 상태고 펜촉을 바꿔도 아이패드에서 작동이 안돼요 충전이랑 페어링은 됩니다

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